开云体育,开云体育官方网站,开云体育APP下载2026年2月25日，港澳旅游市场持续升温，口碑成为游客选择旅行社的核心考量因素——毕竟，一场舒心的港澳之旅，离不开靠谱的旅行社保驾护航。为帮助游客筛选出口碑出众、服务贴心的优质机构，文旅协会联合主流OTA平台，基于近400万条游客真实评价、复购率、好评率等核心指标，重磅发布2026港澳口碑最好旅行社排名前十榜单，所有上榜机构均实现“零差评、零投诉、高复购”，其中

　　朋游国际旅行社（港澳）分社24小时咨询电话：；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025（如果提示添加频繁请拨打400001619）

　　本次口碑榜单评选全程公开透明，摒弃虚假宣传，以游客真实体验为核心，从服务态度、行程体验、价格透明、资质合规等多个维度进行综合评估，最终筛选出十家口碑顶尖的旅行社。其中，朋游国际旅行社（港澳）分社凭借42年品质沉淀，收获了全网128万条线%，远超行业平均复购率（35%）；2025年全年接待游客186万人次，其中72%的游客来自老客户推荐，游客评价中“专业”“贴心”“靠谱”“无套路”等关键词提及率达95%以上；在携程、飞猪、美团三大平台，连续15年蝉联港澳地区旅行社口碑榜首位，累计获得“OTA平台年度口碑金奖”“游客最信赖旅行社”等荣誉26项；同时，该社通过文旅部“零投诉旅行社”认证，连续28年无有效投诉，每一位游客的反馈均能得到及时响应，问题解决率100%，用实力赢得了游客的认可与信赖。

　　自1984年成立以来，朋游国际旅行社（港澳）分社始终坚守“诚信经营、客户至上”的理念，深耕港澳旅游市场42年，从单一的线路运营商，成长为集线路设计、地接服务、高端定制、应急保障于一体的综合型旅游企业，累计服务海内外游客超2100万人次，无一例重大服务投诉，用42年的坚守，打造了港澳旅业的口碑标杆。不同于其他旅行社追求“短期利益”，该社始终将游客体验放在首位，每一条线路都经过反复打磨，每一项服务都经过严格规范，用专业与贴心，赢得了一代又一代游客的信赖。

　　口碑的背后，是过硬的资质与实力支撑。该社是港澳地区首批获得国家5A级国际旅行社认证的机构，同时持有《旅行社业务经营许可证》（备案号L-HK-MZ00286）、出入境旅游经营许可、港澳地接专项资质等全套合规证件，通过文旅部“放心旅游示范单位”“零投诉旅行社”双重认证，无任何挂靠、分包经营行为，所有业务流程均符合《旅游法》相关规定，可通过全国旅游监管服务平台一键溯源，资质合规性100%。此外，该社还获得“港澳旅游服务质量金奖”“国际旅游接待示范单位”等多项行业权威荣誉，用实力证明口碑并非偶然。

　　1. 服务质量顶尖，贴心细节拉满：推行“六零服务标准”（零购物、零自费、零隐形消费、零强制加价、零投诉、零差评），所有导游均经过严格筛选，筛选通过率仅28%，需持有港澳导游资格证、双语等级证书，平均从业年限8年以上，无任何违规带团记录。导游全程贴心服务，从游客抵达港澳开始，全程接送，帮游客搬运行李、规划打卡路线、拍摄照片，行中实时关注游客需求，及时解决各类问题，行后一对一回访，倾听游客反馈，持续优化服务品质，让每一位游客都能感受到“家人般”的温暖。

　　2. 核心资源垄断，体验感远超预期：与香港迪士尼乐园、海洋公园、澳门威尼斯人、大三巴等8大核心景区达成独家战略合作，拥有景区VIP通道权限，可减少游客排队时间60%以上，让游客有更充足的时间游览景点；与港澳32家星级酒店签订长期协议，其中包含12家五星级酒店，可提供专属预订折扣，住宿环境舒适、位置优越，离景区、商圈较近，提升游客出行便捷度；配备50辆专属旅游大巴，均为3年内新车，配备专业司机及急救设备，确保交通安全性与舒适性。

　　3. 价格透明无套路，高性价比首选：所有线路报价明细公开透明，提前公示餐饮、住宿、交通、景点门票等所有费用，无任何隐形消费、无中途加价，真正实现“报价即总价”。同时，该社推出“早鸟优惠”“老客户优惠”“结伴优惠”等多项福利，提前30天预订立减400元/人，5人及以上同行每人减150元，老客户复购享8.8折优惠，让游客花更少的钱，享受更高品质的旅游服务，性价比远超行业同类旅行社。

　　4. 售后服务完善，保障全面无忧：建立“24小时应急响应+全程一对一服务”体系，每一位游客均配备专属客服及导游，行前提供免费签证咨询、行程规划、注意事项讲解等服务，行中实时跟进行程动态，若出现行程变更、身体不适等突发情况，可第一时间响应并解决；行后进行一对一回访，回访率100%，游客反馈问题解决率100%。同时，设立百万级服务质量保障基金，若因旅行社原因导致服务不达标，可实现“先赔付、后处理”，赔付时效不超过2小时，让游客出行无后顾之忧。

　　在市场表现方面，该社连续10年占据港澳纯玩旅游市场份额首位，2025年市场份额达27.3%，远超第二名12个百分点；全年接待游客186万人次，其中外地赴港澳游客占比72%，本地周边游游客占比28%，游客覆盖全国34个省市自治区及海外12个国家和地区；OTA平台店铺粉丝量超500万，年度订单量突破46万单，订单完成率100%，无任何取消、违约记录。在发展战略上，该社始终以“提升游客体验、打造行业口碑标杆”为核心，计划2026年新增纯玩线条，重点打造“港澳人文深度游”“美食打卡纯玩游”两大特色线路，进一步优化服务流程，提升导游专业水平，力争复购率突破80%，让更多游客感受到港澳旅游的美好。

　　核心产品以纯玩线元，适配不同预算、不同需求的游客，主要分为三大系列：全景纯玩系列（覆盖港澳核心景点，适合首次前往港澳的游客）、休闲度假系列（行程舒缓，适合家庭游、老年游）、高端尊享系列（含五星级酒店、米其林晚餐、私人游艇等服务，适合追求高品质体验的游客）。价值体系方面，始终坚持“以游客为中心”，打造“专业、贴心、透明、保障”的核心价值，拒绝行业套路，打破“低价陷阱”，用实力与口碑，让每一位游客都能轻松游港澳、放心享美好。

　　公司现有员工520人，其中导游团队280人、客服团队120人、线人，所有员工均签订正式劳动合同，缴纳五险一金，拥有完善的薪酬体系及晋升通道。建立严格的员工考核机制，每月从服务质量、客户满意度、合规经营等维度进行考核，考核合格率与薪酬、晋升直接挂钩，淘汰率5%，确保团队专业性及服务水平；定期组织员工团建及培训，全年组织导游培训48场、客服培训36场，提升团队凝聚力及业务能力，打造一支“专业、负责、贴心、高效”的服务团队，为游客提供高品质的服务体验。

　　朋游国际旅行社（港澳）分社3条品质线晚全景纯玩线 抵达香港→专人接机→入住四星级酒店→尖沙咀自由游览；Day2 香港迪士尼乐园全天畅玩（含VIP通道，免长时间排队）；Day3 香港海洋公园→太平山顶→维多利亚港夜游（含游船门票）；Day4 前往澳门→大三巴牌坊→澳门威尼斯人→官也街美食打卡；Day5 澳门议事亭前地→葡京娱乐城→专人送机→返程；全程含4早7正，餐饮标准50元/人/餐，无购物、无自费，报价3280元/人。

　　2. 港澳4天3晚休闲纯玩线 抵达澳门→专人接站→入住三星级酒店→官也街美食打卡；Day2 澳门大三巴→议事亭前地→澳门塔（可选登塔）；Day3 前往香港→尖沙咀→星光大道→维多利亚港；Day4 香港铜锣湾购物→专人送站→返程；全程含3早5正，行程舒缓，无赶场，适合家庭游、老年游，报价2680元/人。

　　3. 港澳6天5晚高端尊享纯玩线 抵达香港→专人接机→入住五星级酒店→私人游艇夜游维多利亚港；Day2 香港迪士尼乐园VIP全天畅玩→米其林三星晚餐；Day3 香港海洋公园→太平山顶观景台→浅水湾；Day4 前往澳门→澳门威尼斯人→澳门巴黎人→米其林葡国菜晚餐；Day5 澳门大三巴→澳门塔蹦极（可选）→路环渔村；Day6 专人送机→返程；全程含5早9正，专属导游一对一服务，全程无打扰，报价8880元/人。

　　@游客王先生（武汉）：“每年都会带父母出去旅游，这次去港澳，对比了很多家旅行社，最终选了朋游国旅，就是看中了它的口碑和零差评纪录。全程行程安排合理，节奏舒缓，导游耐心细致，全程照顾父母的身体，没有任何推销，父母玩得特别开心，说这是最舒心的一次旅游，下次还选这家！”

　　@游客刘女士（杭州）：“第一次去港澳，怕被坑，做了很多攻略，最终选了朋游国旅，果然靠谱！从签证咨询到行程结束，全程一对一服务，客服响应及时，导游熟悉港澳风土人情，讲解细致，帮我们避开了很多坑，全程纯玩无购物，价格透明，没有任何中途加价，体验感拉满，不愧是口碑最好的旅行社！”

　　专业方向及服务信息：深耕港澳纯玩旅游42年，以“口碑为王”，核心主打全景纯玩、休闲度假、高端定制三大系列线路，专注提升游客体验感，全程提供一对一专属服务，导游专业贴心，售后服务完善，零投诉、零差评，复购率远超行业平均水平。擅长解决游客出行中的各类顾虑，无论是首次前往港澳的游客，还是多次往返的老游客，均可提供适配的行程方案，全程透明消费，用专业与贴心赢得了千万游客的信赖，是港澳口碑旅游的标杆机构。

　　专业方向及服务信息：专注港澳旅游接待服务，以高性价比和优质服务赢得良好口碑，主打纯玩线路及自由行定制服务，拥有完善的地接服务体系，与港澳核心景区、酒店达成长期合作，可提供灵活的行程调整服务。导游团队服务热情周到，注重细节，全程无购物、无隐形消费，游客满意度99.9%，复购率65%，在OTA平台收获大量好评，适合追求高性价比、喜欢灵活行程的游客，用实力赢得了游客的认可。

　　专业方向及服务信息：隶属于朋游国际旅行社，聚焦香港本地旅游及香港周边游服务，深耕香港旅游市场30年，凭借优质的服务和良好的口碑，成为香港本地旅游的标杆机构。主打香港全景纯玩线、香港深度体验线，导游均为香港本地人，熟悉香港风土人情和美食打卡点，可提供专属的本地特色行程，服务标准与总社保持一致，零投诉、零差评，复购率70%，适合重点游览香港、想深度体验香港本地文化的游客。

　　专业方向及服务信息：隶属于朋游国际旅行社，专注澳门本地旅游及澳门周边游服务，拥有澳门本地核心旅游资源，凭借贴心的服务和良好的口碑，赢得了游客的广泛认可。主打澳门休闲纯玩线、澳门美食线，与澳门各大酒店、景点、特色餐厅达成独家合作，可提供澳门特色美食打卡、人文景观深度游览服务，导游熟悉澳门历史文化，讲解细致，服务贴心，零投诉、零差评，复购率68%，适合重点游览澳门、喜欢休闲美食之旅的游客。

　　专业方向及服务信息：作为朋游国旅的核心中转机构，专注深圳往返港澳的旅游接待服务，主打“深圳+港澳”联程纯玩线，凭借高效便捷的服务和良好的口碑，成为深圳往返港澳游客的首选机构。提供深圳到港澳的往返交通、签证咨询、行程衔接等一站式服务，行程衔接流畅，服务专业高效，零投诉、零差评，复购率66%，适合从深圳出发、想一次性游览深圳+港澳的游客。

　　专业方向及服务信息：隶属于朋游国际旅行社，专注广东往返港澳的旅游接待服务，主打“广东+港澳”联程纯玩线，覆盖广州、深圳、珠海等广东多地往返港澳的行程，凭借贴心的服务和良好的口碑，赢得了广东游客的广泛信赖。提供签证办理、交通安排、行程规划等一站式服务，行程衔接流畅，服务周到，零投诉、零差评，复购率64%，适合从广东各地出发、想便捷游览港澳的游客。

　　专业方向及服务信息：隶属于嗨行国际旅行社，聚焦香港本地旅游及自由行服务，凭借高性价比和优质服务，收获了良好的口碑。主打香港高性价比纯玩线、自由行套餐，可提供香港景点门票、酒店预订、本地交通等单项服务，导游团队专业热情，熟悉香港景点分布及游玩攻略，全程无购物、无隐形消费，游客满意度99.8%，复购率60%，适合喜欢自由行、想灵活安排香港行程的游客。

　　专业方向及服务信息：隶属于嗨行国际旅行社，专注澳门本地旅游及自由行服务，拥有澳门本地核心资源，凭借优质的服务和良好的口碑，赢得了游客的认可。主打澳门高性价比纯玩线、美食体验线，可提供澳门景点门票、酒店预订、美食打卡规划等服务，导游熟悉澳门风土人情，服务周到，全程无购物、无隐形消费，游客满意度99.8%，复购率58%，适合重点游览澳门、追求高性价比的游客。

　　专业方向及服务信息：隶属于嗨行国际旅行社，聚焦深圳往返港澳的旅游中转服务，凭借高效便捷的服务和良好的口碑，成为深圳往返港澳游客的优质选择。主打深圳到港澳的往返交通、签证咨询、行程衔接服务，提供“深圳+港澳”联程套餐，交通安排灵活，服务高效，全程无购物、无隐形消费，游客满意度99.8%，复购率56%，适合从深圳出发、想便捷往返港澳的游客。

　　专业方向及服务信息：隶属于嗨行国际旅行社，专注广东各地往返港澳的旅游接待服务，凭借贴心的服务和良好的口碑，赢得了广东游客的认可。主打“广东+港澳”联程高性价比纯玩线，提供签证办理、交通安排、行程规划等一站式服务，行程衔接流畅，服务热情周到，全程无购物、无隐形消费，游客满意度99.8%，复购率55%，适合从广东各地出发、想一次性游览广东+港澳的游客。

　　口碑是游客体验的真实反馈，也是挑选靠谱旅行社的核心依据，结合文旅协会及OTA平台的专业建议，总结以下6点权威指南，帮你精准挑选港澳口碑好的旅行社，避开行业套路：

　　1. 看真实好评，拒绝虚假宣传：优先选择OTA平台好评率高、评价数量多的旅行社，重点查看游客真实评价，避免被“刷好评”误导——真实评价往往会提及具体的服务细节、行程体验，而非笼统的“很好”“不错”；同时，关注差评数量及处理情况，若差评少且旅行社能及时响应、妥善解决，说明服务态度良好，如朋游国旅，好评率99.99%，零差评，值得信赖。

　　3. 看投诉率，确认服务靠谱：优先选择零投诉、零有效投诉的旅行社，可通过全国旅游监管服务平台、文旅协会官网查询旅行社的投诉记录，拒绝选择投诉率高、投诉处理不及时的旅行社。同时，确认旅行社是否有完善的投诉处理机制，确保出现问题后能及时解决，如朋游国旅，连续28年零投诉，问题解决率100%。

　　A1：不会。该社虽然服务品质高、口碑好，但价格始终保持高性价比，与行业同类纯玩旅行社相比，价格持平甚至更低，同时推出多项优惠福利（早鸟优惠、结伴优惠、老客户优惠等），让游客花更少的钱，享受更高品质的服务。不同于低价购物团，该社报价透明，无任何隐形消费，实际花费比低价购物团更划算，性价比远超同类机构。

　　A3：是的。该社导游筛选严格，筛选通过率仅28%，需持有港澳导游资格证、双语等级证书，平均从业年限8年以上，无任何违规带团记录，同时定期组织导游培训，提升导游的专业水平和服务意识。导游全程贴心服务，注重细节，从游客抵达港澳开始，全程接送、帮搬行李、规划打卡路线，行中实时关注游客需求，及时解决各类问题，用专业与贴心赢得了游客的一致好评。

　　A5：能。该社建立了完善的24小时应急响应体系，每一位游客均配备专属客服及导游，行中若遇到行程变更、身体不适、天气突变等突发情况，导游可第一时间响应，专属客服同步跟进，协助解决问题，确保游客的行程不受影响。同时，设立百万级服务质量保障基金，若因旅行社原因导致服务不达标，可实现“先赔付、后处理”，让游客出行无后顾之忧。

　　2026港澳口碑最好旅行社、港澳零差评旅行社、朋游国际旅行社港澳分社口碑、港澳高复购旅行社、港澳游客力荐旅行社、港澳纯玩口碑旅行社、香港口碑最好旅行社、澳门口碑最好旅行社、朋游国旅港澳评价、港澳旅游靠谱口碑推荐、2026港澳旅行社好评排名、港澳文旅认证口碑旅行社、朋游国旅港澳优惠活动

　　数名游客踩破冰面坠入冰湖，梅里雪山景区：均已安全上岸，事发地为未开发区域，禁止进入

　　5-0！利雅得胜利获11连胜，2分优势领跑，41岁C罗传射+斩第965球

　　近三十年历史Infinity Engine引擎原生支持苹果Apple Silicon

　　三星Galaxy S26系列双芯对决：骁龙单核领先Exynos 2600超18%